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【春运进行时】一路上有你守护，真好 ！****** 春运，承载着异地游子对阖家团圆、平安祥和 的期盼 。作为疫情防控新阶段下首个春运 ，今年 的返乡路注定与以往不同。据交通运输部消息，春运期间客流总量预计达20.95亿人次，比去年同期增长99.5% 。
热闹起来 的车站 ，人头攒动的大厅 ，有这样一群人围绕在旅客身边 ，默默守护他们 的返乡路。
今年春运从1月7日开始 至2月15日结束 共40天（新华社记者 毛思倩 摄）
“您能听到吗？坚持住啊！”
1月7日10时13分 ，河南郑州火车站西广场，在众多旅客踏上归途时，一名年轻男子突然口吐白沫晕倒在地 。见状，一旁 的志愿者迅速开展急救 。
“血压117/70 ，脉搏68……”急救中 ，医护人员扶着男子头部 ，按压人中穴，并清理口中白沫 ，另一名医护人员则测量他的各项体征 ，不停呼唤意识。3分钟后 ，男子渐渐清醒 ，120急救车也抵达现场 。
对倒地旅客进行救治（来源：郑州广播电视台）
原来 ，现场参与急救的志愿者 是郑州市中医院 的医护人员，事发时他们正在附近为旅客宣传急救知识、免费测量血压 。医护人员表示，患者倒地时出现了牙关紧闭、四肢抽搐的情况 ，初步判断为癫痫的急性发作，因此采用了检测呼吸、检测心跳等方式进行急救。幸运 的是，男子最终恢复了意识。
“一边赶路一边处理事情 ，包丢了都没发现！”
1月7日 ，乘坐飞机从天津飞往广州 的吴先生拿着自己在春运途中丢失的挎包 ，再三向乘务员表示感谢。“我一边赶路一边处理事情，包丢了都没发现 ，多亏了你们 ，追到候机楼给我送来！”
吴先生找回挎包（来源：北方网）
随着春节临近 ，民航运输业已进入客流高峰期。当天 ，天津航空GS7895抵达广州后，乘务员正在进行清舱工作，忽然发现一只遗失在座椅上 的男士挎包和一个水杯 。包内有1万多元现金、两部手机、若干证件等 。
“为不耽误旅客行程 ，我们立刻奔向廊桥寻找失主。”乘务员小苏说，经过寻找，终于联系到失主吴先生 ，并将物品归还 。直到拿到失物 ，吴先生都没反应过来，自己随身 的挎包被遗忘在了飞机上。
当面清点现金和贵重物品后 ，吴先生激动地说 ：“如果这些丢了，可耽误大事了!”
“幸亏有你 ，要不然我都不知道该怎么补救！”
熙熙攘攘的人群中，几抹靓色格外显眼 。在湖南祁阳火车站内，随处可见身着红色 、绿色马甲 的志愿者 ，他们中很多都是连续几年参与志愿活动的“老兵” 。
唐荣就是其中之一，今年 是她第三次参加春节志愿者服务。一早，她就和队友赶到高铁站 ，迎接第一波返乡旅客 。
在拥挤的人群中 ，石女士有些慌乱,当听到到站广播后她急忙下车，可走到站台前才发现自己下错了站 ，此时 的车门已缓缓关闭。
焦急无助的石女士进入了唐荣视野 。唐荣了解情况后 ，带她第一时间向车站工作人员反映，核验乘车证明后，石女士被安排乘坐就近 的一趟列车 ，继续前往目的地。
“幸亏有你 ，要不然我都不知道该怎么补救 ！”临上车时，石女士再三向唐荣表示感谢。
“做志愿者其实很累 ，但旅客的一句感谢，足以支撑我坚持下去。”在完成了本趟列车的志愿服务后，唐荣静静等候着下一趟进站的列车。
策划：李方舟
整理：董大正
资料 ：新华社、央广网、红网、北方网
货架空置 、购物卡消费受限，家乐福出了啥问题 ？******
【商业风云录】货架空置、购物卡消费受限 ，家乐福出了啥问题 ？
中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物 ，发现很多商品都不能使用购物卡结算了 。”近日，多地居民反映 ，家乐福购物卡消费受限，部分货架出现空置现象 。家乐福方面9日回应中新财经记者，公司正通过积极协调 ，多举措优化商品供应链效率 ，给消费者更丰富的商品选择。
作为曾经 的零售界“黄埔军校”，家乐福最近怎么了？
部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元
“怕过两天(超市)就关门了，赶紧过来使用购物卡 。”
9日，一位消费者在北京海淀区的某家乐福超市见到记者时说 ，因为着急要花掉购物卡余额，他要尽量选择可使用购物卡结账的商品 ，一圈逛下来 ，购物车里才积累了一百多元 的商品。
图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几 。 中新财经记者 谢艺观 摄和这位消费者一样 ，当天 ，不少顾客都在超市货架中穿梭，寻找能使用购物卡 的商品 ，一旦发现 ，就把商品放进购物车里……
记者注意到，虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张 的情况，但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中，暂不支持购物卡结算 ，其他结算方式正常购买”的标签 ，这让不少消费者苦恼。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱 ，该咋花出去 ？”一位消费者无奈感慨。
在该家乐福超市里 ，很多商品都贴上了不支持购物卡结算 的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时，得到 的回复是“从5日开始就已经出现这种情况，北京其他家乐福超市也 是这样，不知道什么时候能够恢复。”
如果不能把卡内余额花完 ，能不能把购物卡退了？
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员，对方表示 ，“现在不能退卡，如果超市关门估计可以退 。”
图为家乐福超市结账区，不少人在排队 。中新财经记者 谢艺观 摄不只是北京 ，据媒体报道 ，近日 ，沈阳 、昆明、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象，比如规定订单满100元可用购物卡结算15元 。有些地区门店货品也空了很多 ，商品还出现涨价情况 。面对这些现象，多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
对于部分门店货架空置，家乐福方面9日回应中新财经记者 ，公司正通过积极协调，多举措优化商品供应链效率 ，给消费者更丰富 的商品选择 。
对于“关门”传言 ，家乐福方面也回应称 ，公司会持续深耕中国市场 。请广大消费者不信谣 、不传谣，理性消费。
另外 ，北京家乐福相关负责人也向媒体表示 ，不会退出北京市场。此前，昆明、沈阳、无锡等地家乐福均表态称 ，不会退出当地市场。
在家乐福超市 ，有顾客在寻找能使用购物卡的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福 的回应虽给人们服下一颗“定心丸” ，但近年来家乐福门店数量减少，却是不争 的事实 。
2019年 ，苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示 ，2022年前三季度 ，家乐福无新开门店 ，门店数量从2021年底的205家减少到9月末的151家 ，闭店数量达到54家 。2021年，家乐福也仅新开3家门店 ，却关闭了26家门店 。
苏宁易购在2022年三季报中也提到，当前公司仍处于净利润亏损状态，其中非常重要 的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响，带来规模下降较快 ，较高 的固定租金成本难以分摊 。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整，包括关闭部分区域门店 ，聚焦优势城市经营，提升规模效益 。
业务不佳、频繁关店 的同时，外界亦怀疑家乐福供应链出现问题 。
据北京商报报道，2022年以来 ，家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光。此前 ，西南地区供应商透露 ，2022年下半年起，家乐福超市频繁拖欠货款 。据悉 ，在这位供应商暂时中止与家乐福合作时 ，家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境 ？
如今身陷窘境 的家乐福，当年可谓无限风光 。
2006年 ，家乐福中国门店数就已突破100家，成外资零售超市中门店数量最多的一家 。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国 ，实现农超对接等模式，也让家乐福成为行业 的标杆 ，还曾被誉为零售界的“黄埔军校” 。
但在激烈 的商业竞争中，家乐福渐渐失去强势地位。2009年，家乐福在国内市场 的销售额被大润发超过 ；2010年，家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年 ，家乐福中国大陆地区 的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元，降幅17.27%。
2018年 ，家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为，近年来线下零售业态受到互联网 的冲击 ，虽然积极应对，但仍带来了阶段性 的经营亏损。
资料图：市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄若放眼整个行业，家乐福 的境遇并非个例 。近年来 ，麦德龙中国、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身”。与此同时 ，各地大卖场也屡屡传出关店消息。
“受社区团购冲击，超市业态到了生死存亡的至暗时刻 。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话，让人担忧起超市 的未来 。
在零售专家胡春才看来 ，随着国民人均收入和生活水平 的提高，消费需求出现新 的变化，线下超市也需要变革，从原来的“卖商品”到现在的“卖生活”，给中国人提供新 的生活解决方案 。
据苏宁易购透露 ，在对家乐福进行业务调整时，会加大家乐福门店 的电器3C业务融入 ，借助大卖场人流优势 ，提升盈利较强家电业务收入，分摊固定成本 ；此外 ，家乐福自身也加快商品结构调整 ，本地电商与社群电商运营，加快适应市场变化，实现规模环比改善 。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波 ，家乐福的消费者们也希望 ，超市能尽快恢复正常。(完)
（文图 ：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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